先日の火曜日にマンダリンオリエンタルホテルでケラスターゼの研修に行ってきました。

技術講習ではなく、サービス面においての研修でした。

マンダリンオリエンタルホテルの教育担当の方やANAの元CAの方のお話でどれも勉強になりました。

サービスもマニュアル的になりがちですが、一人ひとりにあったサービスを心掛けたいです！

それにはやはりグレイスにお越しいただいた事を心から感謝したいと思います！

  

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